Le tourisme médical compte parmi les types de tourisme les plus prisés et les plus rentables. Il s’agit simplement d’externalité les services médicaux chers à des pays peu couteux ( Bies et Zacharie, 2007 )
La notion de bien-être est devenu d’une importance de plus en plus accrue. Le tourisme médical émerge suite au rapide développement du tourisme qui est devenu une industrie où les gens font souvent de longues distances vers des destinations diverses pour profiter des soins médicaux et chirurgicaux en même temps que des vacances.
Les issues de sécurité, la confidentialité des informations, la qualité du traitement, la continuité des soins, les issues de prix, la continuité des soins ainsi que les services de soutien et conseil que l’on apporte aux patients doivent se faire d’une manière transparente. Les fournisseurs de ces soins médicaux se doivent d’assurer que leurs patients sont bien traités durant tous les jours où ils séjournent dans leurs cliniques ( Businessline, 2005)
Il s’agit d’un jumelage d’interventions chirurgicaux à des activités touristiques, le tout réalisé à une destination étrangère loin de toute indiscrétion.
Les touristes, à tous les niveaux de prix, deviennent cependant plus exigeants sur le marché mondial, ce qui fait de la qualité de service un facteur critique dans la décision de se rendre à une destination plutôt q’à une autre d’où la nécessité pour tout État d’axer ses efforts sur la différenciation et l’amélioration de la qualité du produit touristique ( Connell, 2005)
Les patients en vacances ont la possibilité de se faire des soins tant dérivés loin de la curiosité des proches, sont plus détendus et par conséquent récupèrent plus rapidement.
Mots-clefs : le tourisme médical
Le but du tourisme médical est de fournir au client un traitement de qualité égale voire supérieure à celui dont il bénéficierait chez lui dans un cadre sain, serein et agréable. Pour réussir dans le domaine de tourisme médical, la qualité de service devrait être irréprochable. Les installations et les équipements de soin également devraient être innovants et de qualité.